Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar o MsgFlow, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O MsgFlow é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que fornece ferramentas para automação e gestão de comunicação via WhatsApp. A nossa plataforma serve apenas como intermediária técnica para o envio de mensagens.

3. Responsabilidade sobre o Uso (Anti-Spam)

Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pela obtenção do consentimento dos destinatários. É estritamente proibido usar o MsgFlow para:

• Enviar SPAM ou mensagens não solicitadas em massa.
• Enviar conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos autorais.
• Violar as políticas de uso do WhatsApp/Meta.

5. Planos e Pagamentos

O serviço é oferecido mediante assinatura. Os pagamentos são processados de forma segura via Stripe. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento através do painel de controle, interrompendo a renovação automática para o ciclo seguinte. Não oferecemos reembolsos para períodos parciais não utilizados.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o MsgFlow, seus diretores, funcionários ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.

7. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou aviso na plataforma.